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2019.11.19
Vol.297 「輝き続ける星が丘テラス」
久しぶりに名古屋の星が丘テラスに行きました。ここは好きなショッピングセンターの一つ。デベロッパーは東山遊園株式会社。同社は、これまで名古屋の. . . 続きを読む
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2019.11.18
Vol.296 「顧客満足の反対語は?」
顧客満足を高める!とよく聞く。では、顧客満足の反対語は、何だろうか。そんな問いをすると「顧客不満足」なんて答えが返ってくるが、正解は、「失望. . . 続きを読む
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2019.11.18
Vol.295 「飲食店での出来事」
先日、都内にある人気レストランに行った。地方から来られる方との会食だったため、話題性を重視したことがいけなかった。席に通されるなり、「当店は. . . 続きを読む
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2019.11.16
Vol.294 「横浜ハンマーヘッド」
2019年10月31日開業の「横浜ハンマーヘッド」へようやく行ってきました。全景です。1階に商業施設とCIQ、2階が商業、3階から上がホテル. . . 続きを読む
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2019.11.12
Vol.293 「PPK Malaysia Seminar」
「Japan’s Customer Attraction Strategies and Retail Development Trends . . . 続きを読む
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2019.11.12
Vol.297 「クアラルンプール SURIA KLCC」
クアラルンプールのシンボルであるペトロナスツインタワー。商業施設「SURIA KLCC」はここの下層階に広がるショッピングモール[capti. . . 続きを読む
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2019.11.09
Vol.296 「駐車場をセンターに配置する3つのメリットとは」
商業施設を建設する際、特に郊外のRSC(リージョナル型)の場合、相当の駐車台数を持った大型の駐車場を必要とする。したがって、平面駐車場だけで. . . 続きを読む
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2019.11.08
Vol.295 「南町田グランベリーパーク、いよいよ開業」
グランベリーモール閉鎖から2年半、装いもあらたに「南町田グランベリーパーク」が、11月13日にオープンする。建築設計デザインは、たまプラーザ. . . 続きを読む
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2019.11.04
Vol.294 「成功には原則がある。」
常日頃、製品の製造や商品の開発やサービスの提供には成功の原則があると思っている。成功のために絶対必要なのは「サイエンス」と「アート」の2つ。. . . 続きを読む
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2019.11.02
Vol.293 「クラウドポイント社との連携セミナーの意味」
2019年11月1日、大阪アプローズタワーでデジタルサイネージ企業「クラウドポイント」社との連携セミナーを開催した。セミナーは午前午後2回の. . . 続きを読む