2019.11.19

Vol.297 「輝き続ける星が丘テラス」

久しぶりに名古屋の星が丘テラスに行きました。ここは好きなショッピングセンターの一つ。デベロッパーは東山遊園株式会社。同社は、これまで名古屋の. . . 続きを読む

2019.11.18

Vol.296 「顧客満足の反対語は？」

顧客満足を高める！とよく聞く。では、顧客満足の反対語は、何だろうか。そんな問いをすると「顧客不満足」なんて答えが返ってくるが、正解は、「失望. . . 続きを読む

2019.11.18

Vol.295 「飲食店での出来事」

先日、都内にある人気レストランに行った。地方から来られる方との会食だったため、話題性を重視したことがいけなかった。席に通されるなり、「当店は. . . 続きを読む

2019.11.16

Vol.294 「横浜ハンマーヘッド」

2019年10月31日開業の「横浜ハンマーヘッド」へようやく行ってきました。全景です。1階に商業施設とCIQ、2階が商業、3階から上がホテル. . . 続きを読む

2019.11.12

Vol.293 「PPK Malaysia Seminar」

「Japan’s Customer Attraction Strategies and Retail Development Trends . . . 続きを読む

2019.11.12

Vol.297　「クアラルンプール　SURIA KLCC」

クアラルンプールのシンボルであるペトロナスツインタワー。商業施設「SURIA KLCC」はここの下層階に広がるショッピングモール[capti. . . 続きを読む

2019.11.09

Vol.296 「駐車場をセンターに配置する3つのメリットとは」

商業施設を建設する際、特に郊外のRSC（リージョナル型）の場合、相当の駐車台数を持った大型の駐車場を必要とする。したがって、平面駐車場だけで. . . 続きを読む

2019.11.08

Vol.295　「南町田グランベリーパーク、いよいよ開業」

グランベリーモール閉鎖から2年半、装いもあらたに「南町田グランベリーパーク」が、11月13日にオープンする。建築設計デザインは、たまプラーザ. . . 続きを読む

2019.11.04

Vol.294 　「成功には原則がある。」

常日頃、製品の製造や商品の開発やサービスの提供には成功の原則があると思っている。成功のために絶対必要なのは「サイエンス」と「アート」の２つ。. . . 続きを読む

2019.11.02

Vol.293 「クラウドポイント社との連携セミナーの意味」

2019年11月1日、大阪アプローズタワーでデジタルサイネージ企業「クラウドポイント」社との連携セミナーを開催した。セミナーは午前午後２回の. . . 続きを読む