「売らない店舗」を標榜するマルイの取り組みが今、面白い。

新宿店のメルカリステーションやベータもユニーク。

でも、有楽町店の1階は一歩進んでいる。

多くのポップアップストアが並び楽しい。

そして、それぞれに多くの工夫がなされている。

特にこの「MEDULLA」の仕組みが興味深い。

お客様それぞれのコンディションに合わせてシャンプーを調合する。

この４つのステップで香りまで選んでオリジナルなシャンプーを作る。

香りも多彩だ。

ユニークなのはここから。

この調合された商品は配送される。

だから、このお店では基本販売しない。

気に入れば、来店せずとも商品をネットで買い続けることも出来る。

したがって、この店舗スタッフの目標は、売上ではなくカスタマーを増やすこと。

これが「売らない店舗」の一つの姿ということだろう。

有楽町マルイを訪問して、そこにはいくつかのキーワードがあった。

まずは「売らない」

2つ目に「ＤｔｏＣ」

3つ目に「ポップアップ」

この３つだ。

実はこのポップアップという取り組みは2年前にもこのコラムで取り上げたが、リアルでは重要さは増している。

↓ LCXに見るPOP-UP

https://scandpartners.jp/blog/post-1551

これまでショッピングセンターでは、「販売、歩合賃料、定期借家による継続的契約」この３つが3種の神器

これを完全に覆す丸井の取り組み。

今後、どうなるのかまだ分からないが、コロナ禍にあって、まずは行動を起こす。

これに尽きる。

MEDULLAの詳しいことは丸井グループからのリリースを見てください。
https://www.0101maruigroup.co.jp/pdf/settlement/20_0123/20_0123_1.pdf

マルイはこれらの企業にエクイティを出す。

リスクを取った取り組みに丸井の本気度を感じます。