【セミナーは終了しました】
With コロナ時代のＳＣ運営管理
～テナント営業分析とコミュニケーション手法の基礎知識～
【講義概要】
これまで「最強の流通業態」と呼ばれていたショッピングセンターも2019年、とうとう減少へと転じました。それは人口の減少と高齢化、ＥＣの伸長など不可逆的な要素が絡み合い、百貨店の低迷が対岸の火事で無くなったことを表しています。そして、新型コロナウィルスの感染拡大は、店舗の休業、テナント企業の倒産、賃料収入の激減、空室の発生など、商業施設経営に大きく影響を及ぼしています。
しかし、緊急事態宣言の終了と共に多くのお客様がSC へ訪れ、笑顔を見せてくれたことも忘れられない光景として我々の目に焼き付いています。ただ、これからのSC 経営はこれまでのようなフロア担当、テナントヒアリング、接客ロープレなどのアナログな取り組みでは到底乗り越えられる環境では無いことは自明です。
その中でSC 運営管理は今後どのように変化していくのか。基礎理論と共に解説していきます。
【講義項目】
- テナント売上マネジメント
①テナントの売上げの決定要因
②テナント売上げの構成要因
③業種毎のアプローチの相違 - テナント売上げのコントロール手法
①ＰＵＳＨとＰＵＬＬのプロモーション活動
②店舗売上マネジメント（ＶＭＤと衝動買いマネジメント）
③ＳＣのテナントに対するサポート活動 - テナント営業分析
①定量分析と定性分析
②売上、損益分析
③損益分岐点分析 - テナントコミュニケーション手法
①論理的アプローチとコーチング的アプローチ
②解決策を引き出す質問法
③スタッフのモチベーションアップ - これからのＳＣ運営管理
①コロナ禍がもたらした変化
②ＳＣを取り巻く環境変化
③これからのＳＣ運営管理の方向性とキャリアパス - 質疑応答
※講義スタイル：ZOOMを使用します。
※Zoomの使用が可能かどうかをお申込み頂く前にご確認下さい。
※本セミナーの録音、録画 スクリーンショット含む 、 中継、投影は禁止させていただきます。
日本ナレッジセンターセミナー 「ライブ（ Zoom 生中継）配信」セミナー：NO.201003
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開催日時 |
2020年10月02日(金) 13時30分～16時30分 定員30名 |
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会 場 |
各自のＰＣ等でご聴講下さい。 |
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参 加 費 |
1名 25,740円（23,400円+消費税10%） |
申込方法
下記の申込欄をご記入の上、FAXにてお申込下さい。Eメールにてお申込をされる場合は下記申込内容と同内容をご送信下さい。（フォームはご自由にて結構です。）お申込みを頂きますと、お申し込み後4日程度でご請求書をご指定の住所に郵便にて発送致します。テキストは開催日までに別送いたします。ご請求書の送付先とテキストの送付先が異なる場合は、それぞれの送付先をご記入下さい。
ご受講の流れ
- 申込み受付後に、弊社からセミナー受講に必要な ①ＩＤ、②パスワード をメール配信致します。
- 開催日までにテキストを郵便にて送付いたします。
- セミナー当日にZOOM画面に ①ＩＤ、②パスワード をご入力ください。
- 以上で聴講可能になりますが、詳細はお申込み頂きました際に詳しくご案内申し上げます。
お申込み条件／必ずご確認下さいますようお願い致します
- セミナー参加費の振込手数料は貴法人にてご負担下さいますようお願い致します。
- 参加費は原則としてセミナー開催前までに指定の銀行口座へお振込み下さいますようお願い致します。
セミナー聴講後のお振り込みとなる場合は、下記の申込書内の「お振込み予定日」を必ずご記入下さい。
振込先：みずほ銀行 新橋支店（店番号130） 普通2288581 口座名：株式会社日本ナレッジセンター - 受講料1名につきまして、1名の方のご聴講をお願いしております。
＊複数名での聴講や第三者へ動画の転送、動画の録画、録音等はご遠慮下さい。
申込み先
FAX :０３-５５１１-０７０７
Eメール: info@jkcc.jp
TEL:03-5511-8668
〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-12-12 虎ノ門石田印房ビル
キャンセル（お申込み後の取消し）について、お申込前に十分にご確認下さい。
注）キャンセルをされる場合は､ ＦＡＸ又はＥメールにてご連絡下さい。
- 【キャンセル料】
①開催日より7日前まで（土日及び祝日を除く）・・・無料（9月24日迄）
注）お客様のご都合によりキャンセルされる場合、返金時の振込費用をご負担下さいます様お願い致します。
- ②開催日より6日前から（土日及び祝日を除く）・・・参加費の全額（9月25日以降）
注）②の場合はセミナー資料の送付または代理人の出席をもって参加とさせて頂きますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。また、開催前日までにお振込みが完了していない場合でもキャンセル料はかかりますのでご注意ください。