今日は、「ＳＣテナント分析とコミュニケーション」のセミナーを開催しました。
このテーマでは今回で連続3回目にも関わらず満席での開催。
ありがとうございました。

このセミナーでは、

１．直近1年間の開業ＳＣとその特徴
２．ＳＣ売上の決定要因と構造
３．テナント売上の構成要因
４．店舗売上分析
５．店舗損益計算
６．店舗とのコミュニケーション手法
７．これからのＳＣ像

と、3時間の所用時間ではかなりツメツメです。

タイトルから言うと、４と５と６でカバーできるのですが、それではＳＣ売上の全体像を把握できない。
そのため、１と２と３をまず解説し、全体像をつかんでもらう。
そして、細かな手法論に移るという組み立て。

受講者からは、

「目からうろこ」
「こういう考え方もあったのですね」
「明日からやってみます」

と、うれしいコメントをいただく反面、最近ではリピーターとして参加していただける方も増えて、

「前回とあまり変わらない」
「前回の違うことを聞きたかった」

と厳しいコメントもいただく。
申し訳ないことです。

どうしてもこういった公開セミナーでは参加者の皆様のニーズをすべて満たすことはできず、期待に応えられないこともしばしば。
そんなときは、是非、質問して帰ってほしいと思うのですが、なかなかうまくいきません。

常に反省の毎日。

このテーマのセミナーでは、かなり不動産業としての立ち位置でのテナントコミュニケーションを考えます。
だから、最近の小売視点での店舗面談や店舗ヒアリング、店舗巡回の発想とは異なるかもしれません。

でも、ＳＣは不動産業。
小売業ではありません。

売上の責任はテナントにあり、そのリスクもリターンも店舗にあります。
その時、ＳＣは何が出来るのか。

そこにこのテーマの解があると思っています。

ぜひ、一度、私のセミナーに参加ください。