連載第44回 「SCでDXが進まない致命的な理由とは」
保険金の支払判定にAIを導入することで、これまで1万人が担っていた業務が30分で代替するという。
映画「イーグルアイ」や「マトリックス」の世界が現実のものとして現れようとしている。
その一方でデジタル・トランスフォーメーション（DX）という言葉があまりに多用され、とりあえず会話の中にDXと入れるだけで先進性を感じてしまう昨今だが、ショッピングセンター（SC）運営においても、このDX、あちこちで叫ばれている。
今号ではSC運営におけるDXについて考えていきたい。
↓(続き)
これまで問い合わせ用メールアドレスをこちらに記載していたのですが、最近、営業メールの数が看過できないほど増えてきており、大変心苦しいのですが一旦閉じさせて頂きたくことになりました。
事情ご賢察の上、ご理解くださいませ。
株式会社 SC＆パートナーズ
代表取締役西山貴仁
東京急行電鉄（株）に入社後、土地区画整理事業や街づくり、商業施設の開発、運営、リニューアルを手掛ける。2012年（株）東急モールズデベロップメント常務執行役員。2015年11月独立。現在は、ＳＣ企業人材研修、企業インナーブランディング、経営計画策定、百貨店ＳＣ化プロジェクト、テナントの出店戦略策定など幅広く活動している。小田原市商業戦略推進アドバイザー、ＳＣ経営士、宅地建物取引士、（一社）日本SC協会会員、青山学院大学経済学部卒。