売上は、「客数　×　客単価」、この2つのパラメーターから成り立っている。

したがって、売上を上げるためには、

１．客数を上げる

２．客単価を上げる

３．両方上げる

この３つしかない。

セールと言う「客単価を下げて客数を上げる」方法もあるが、あまり良いものでは無いことは周知の通りだが、予算割れしている時など、この「客単価↓　×　客数↑」に陥りやすいもの。

今のようなコロナ禍で来場者が減少しているとなおさら。

でも、人が来ないと嘆いても愚痴を言っても何も改善されない。

とすると、方法は３つに絞られる。

１．買上単価を上げる。

２．買上率を上げる。

３．来場したお客様には、「顧客」となってもらいリピート率を上げる。

この3つしかない。

「そんなことは分かってるよ」と言われそうだが、コロナ禍の今、愚直にこれを考えるしか無いだろう。

施設の現状を見て、この３つを上げるためにはどうしたら良いか。

これはコロナ禍が過ぎても十分価値のある活動だと思います。