SCアンドパートナーズ

VOL.895 「歯医者のホスピタリティ」

今日は歯医者の日。

あちこちガタが来る中の一つが歯。

やれやれ。

通う歯医者は、開業してからずっと同じ歯医者。

この歯医者、最初一区画だけだったのが最近、隣の区画が退店したのを機に、そこも借りて2区画に増床。

椅子の数も10を超える。

医院長の経営力か。

ここは待っていると担当の衛生士が迎えに来る。

普通の医者は呼ばれて診察室に行くけど。

「西山様、お待たせしました」と出迎えに来る。

些細だけど、こんなことの積み重ねがブランド価値を作ることになりそうです。

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これまで問い合わせ用メールアドレスをこちらに記載していたのですが、最近、営業メールの数が看過できないほど増えてきており、大変心苦しいのですが一旦閉じさせて頂きたくことになりました。
事情ご賢察の上、ご理解くださいませ。

株式会社 SC&パートナーズ

代表取締役西山貴仁

東京急行電鉄(株)に入社後、土地区画整理事業や街づくり、商業施設の開発、運営、リニューアルを手掛ける。2012年(株)東急モールズデベロップメント常務執行役員。2015年11月独立。現在は、SC企業人材研修、企業インナーブランディング、経営計画策定、百貨店SC化プロジェクト、テナントの出店戦略策定など幅広く活動している。小田原市商業戦略推進アドバイザー、SC経営士、宅地建物取引士、(一社)日本SC協会会員、青山学院大学経済学部卒。

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