かつて、ショッピングセンターの運営管理を担当している時、365日営業を行っていた。

そのショッピングセンターでは、開業時はまだ大店法の名残もあり、月一の休みや年始の休みもあったが、大店立地法への転換が進むうちに休業日の自由度が上がり、元旦からの営業をスタートした。

元旦からの営業に踏み切る時は、出店するテナントスタッフの意向もあり、多少苦慮するところもあったが、元旦営業を敢行した。

元旦営業するからにはしっかり集客をしなければならないととことん告知をした。

「元旦も営業します！」

究極は駐車場の入庫のバーにまで「元旦から営業します」とＰＯＰを付けた。

そんなことも奏功して元旦が大賑わいとなり、何と、年間を通して一日あたり最大の売上を上げる日となったことにはさすがに驚いた。

その要因は、午前中は福袋目当ての方、その方たちが帰った後は、正月休みで会社のお休みの方と２毛作になったから。

当初、正月に人は出てくるのか？

と不安視されていたものの、獅子舞や振る舞い酒や太鼓の演武などを用意したことで、来られた方はショッピングセンターで正月気分を味わっているようにも見え、消費者の生活態度やニーズに合致したことを実感した瞬間だった。

もう一つ、年中無休にした理由があった。

それはコストの点だった。

大型ショッピングセンターを休業させるには、内部ではシフトの調整やＢＧＭや照明のタイマーの変更、駐車場の閉鎖などかなりの手間とコストが掛かる。外部向けには休業することの告知ための媒体費や広告費や代理店との調整など相当の手間と時間と費用が掛かる。

開業後、初めての休業日には、ＢＧＭの設定を間違えて誰もいない施設内にＢＧＭが流れるという事態が起こったりするのである。

なので、コストや作業手間を考えると年中無休で毎日同じ時間で運営した方がコストもかからず、おかしなトラブルも少なくなり効率的ではある。

人はシフト勤務をすることで休むことは出来る。（元旦は休めないが）

そんなこんなで当時は元旦営業をしていたわけだが、今はかなり背景が変わった。

ワークライフバランス、そして、人出不足。

この２つにより、今や年間の中でテナントが独自に休業することが出来るようになるＳＣも登場した。

時代は変わりました。

でも、諸外国にいけば営業時間はテナントの裁量が大きいところも多い。

同一営業時間に拘るのは日本くらいかもしれない。

ということで、明日お休みのＳＣも多いと思う。

1日家でゆっくり出来ると良いですね。